שוק טק › מוסכים ומרכזי שירות לרכב › תיק אחריות

תיק אחריות

תביעות אחריות וריקול מול היצרן, מאיסוף המידע ברצפת העבודה ועד ההגשה

תיק אחריות מסדר את כל תהליך תביעות האחריות והריקול במוסך. המכונאי מקליד מספר רישוי בטלפון, ומצלם לפי רשימה מסודרת את מה שהיצרן דורש: מספר שלדה, מד אוץ, החלק הפגום לפני ואחרי הפירוק, וחדש מול ישן. המשרד רואה את כל התביעות במסך אחד, יודע בדיוק מה חסר בכל תיק ומתי הוא מוכן להגשה, והמחסן מקבל רק את המידע שהוא צריך. כל תביעה נשמרת בתיקייה משלה, עם קבצים בשמות מסודרים, כך שההגשה ליצרן לוקחת דקות ולא שעות.

מה זה עושה

  • צילום מודרך מהטלפון לפי רשימת שדות שהמוסך מגדיר
  • שלושה תפקידים: מכונאי, משרד ומחסן, כל אחד רואה רק את מה שרלוונטי לו
  • מעקב סטטוס: בטיפול במוסך, מוכנה להגשה, הוגשה ליצרן, נסגרה
  • סימון ברור של מה חסר להגשה בכל תביעה
  • תיקייה מסודרת לכל תביעה עם שמות קבצים אחידים
  • עובד גם בלי חיבור יציב: ההעלאות נשמרות בתור וממשיכות לבד

מחיר: ₪249 לחודש

מתאים ל: מוסכים ומרכזי שירות לרכב · מסמכים, חוזים וחתימות · תהליכי עבודה ואוטומציה · תפעול שטח וטכנאים

מפתח: VolcanoAI